Kebijakan Privasi Data Tower Bersama Group

Tower Bersama Group sepenuhnya menyadari dan memahami bahwa data pribadi bersifat rahasia dan merupakan aset terpenting bagi Anda. Oleh karena itu, Tower Bersama Group memiliki komitmen secara penuh untuk senantiasa menjaga kerahasiaan dan memberikan pelindungan maksimal terhadap  data pribadi Anda terkait penggunaan produk, jasa, aplikasi, dan/atau layanan yang ditawarkan oleh Tower Bersama Group.
Tower Bersama Group memberikan penjelasan dan keyakinan kepada Anda tentang bagaimana Tower Bersama Group selaku Data Privacy Controller akan mengumpulkan, menggunakan, mengolah, menganalisis, menyimpan, memperbaiki, menampilkan, mengumumkan, mentransfer, menyebarluaskan, mengungkapkan, melindungi, menghapus, dan/atau memusnahkan data pribadi Anda. Dengan membaca Kebijakan Privasi Data Tower Bersama Group ini, diharapkan Anda merasa tenang dan yakin bahwa privasi Anda adalah prioritas utama bagi Tower Bersama Group.
Tower Bersama Group menerapkan kebijakan dan praktik terbaik untuk menjaga dan memelihara privasi serta keamanan data pribadi Anda sesuai dengan ketentuan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, serta Peraturan Perundang-Undangan lainnya yang berlaku dan relevan (selanjutnya disebut “Peraturan Pelindungan Data Pribadi”).
Jenis, dasar pemrosesan, dan tujuan pemrosesan data pribadi Anda dapat berbeda-beda tergantung pada produk, jasa, aplikasi dan/atau layanan yang Anda gunakan.

A.    Definisi Data Pribadi
Data pribadi adalah data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya, baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik atau non-elektronik. Data pribadi yang diproses merupakan Data Pribadi yang telah dan akan Anda berikan di masa mendatang kepada Tower Bersama Group, sudah diakomodir dalam kebijakan ini.

B.    Jenis Data Pribadi
Tower Bersama Group menyadari bahwa penting bagi Anda untuk mengetahui apa saja kategori dan jenis data pribadi yang dapat diproses. Jenis-jenis data tersebut meliputi:

1. Data identifikasi profil pribadi, yaitu nama lengkap, Nomor Induk Kependudukan (NIK) untuk Kartu Tanda Penduduk (KTP) Warga Negara Indonesia (WNI) atau nomor paspor untuk Warga Negara Asing (WNA), Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) atau Tax Identification Number (TIN), dokumen keimigrasian, jenis kelamin, kewarganegaraan, tempat dan tanggal lahir, agama, dan/atau foto.
2. Data korespondensi, yaitu alamat sesuai KTP, alamat dan status domisili, alamat electronic mail (email), nomor ponsel, serta kontak darurat yang mencakup nama, jenis hubungan dengan Anda, alamat, nomor ponsel, dan email.
3. Data pendidikan dan pekerjaan, yaitu tingkat pendidikan, jenis pekerjaan, bidang usaha, jabatan, unit kerja, tahun mulai bekerja/usaha, nama Perusahaan/Instansi tempat bekerja, alamat tempat bekerja, status kepegawaian, serta nama, jabatan, dan nomor telepon rekan kerja.
4. Data keluarga, yaitu status perkawinan, nama pasangan, jumlah anak, dan jumlah tanggungan.
5. Data keuangan, yaitu nomor rekening dan data perpajakan.
6. Data kesehatan, termasuk kerahasiaan data pribadi lainnya.
7. Data aktivasi digital, yaitu geolokasi, alamat Internet Protocol (IP), aktivitas Anda di aplikasi Tower Bersama Group, dan interaksi aplikasi Tower Bersama Group dengan aplikasi lain di perangkat elektronik Anda.

 

C.    Legalitas Pemrosesan Data Pribadi
1.    Dasar Pemrosesan
Pemrosesan data pribadi dilakukan sepanjang Tower Bersama Group telah memenuhi satu atau beberapa dasar pemrosesan berikut:

• Tower Bersama Group secara eksplisit dan sah telah memperoleh persetujuan dari Anda.
• Tower Bersama Group menjalankan hak dan kewajibannya berdasarkan perjanjian dengan Anda.
• Tower Bersama Group melaksanakan kewenangan dan/atau memenuhi kewajiban berdasarkan Peraturan Perundang-Undangan dan/atau perintah Instansi yang berwenang.
• Tower Bersama Group memenuhi kepentingan yang sah lainnya, dengan tetap memperhatikan keseimbangan antara kepentingan TBIG dengan hak-hak Anda.

2.    Tujuan Pemrosesan Data Pribadi Anda
Pemrosesan data pribadi Anda dilakukan oleh Tower Bersama Group untuk tujuan berikut:

• Pengelolaan produk, jasa, aplikasi, dan/atau layanan Tower Bersama Group, untuk peningkatan pelayanan bagi Customer Tower Bersama Group, serta mendukung kegiatan operasional dan manajemen risiko Tower Bersama Group.
• Menjalankan prinsip Kerahasiaan dan memberikan personalisasi kepada Privacy Subject terhadap penggunaan layanan yang disediakan Tower Bersama Group.
• Pemenuhan terhadap Peraturan Perundang-Undangan.

 

D.    Hak Anda sebagai Subjek Data Pribadi
Tower Bersama Group menyadari dan memahami bahwa data pribadi merupakan aset terpenting bagi Anda. Tower Bersama Group sepenuhnya menghormati data pribadi Anda.  Oleh karena itu, Tower Bersama Group menyampaikan hak-hak yang Anda miliki selaku Data Privacy Subject, sebagai referensi bagi Anda, yakni:

1. Mendapatkan informasi tentang kejelasan identitas, dasar kepentingan, tujuan permintaan dan penggunaan data pribadi, serta akuntabilitas pihak yang meminta data pribadi.
2. Melengkapi, memperbarui, dan/atau memperbaiki kesalahan dan/atau ketidakakuratan data pribadi tentang diri Anda sesuai tujuan pemrosesan data pribadi.
3. Mendapatkan akses dan memperoleh salinan data pribadi tentang diri Anda, sesuai dengan ketentuan Peraturan Perundang-Undangan.
4. Mengakhiri pemrosesan, menghapus, dan/atau memusnahkan data pribadi Anda, sesuai ketentuan Peraturan Perundang-Undangan dan/atau kebutuhan operasional 4.    Tower Bersama Group.
5. Menarik kembali persetujuan pemrosesan data pribadi Anda yang telah diberikan kepada Data Privacy Controller.
6. Mengajukan keberatan atas tindakan pengambilan keputusan yang hanya didasarkan pada pemrosesan secara otomatis, termasuk pemrosesan profil yang berpotensi memiliki dampak hukum atau berdampak signifikan pada Data Privacy Subject.
7. Menunda atau membatasi pemrosesan data pribadi secara proporsional sesuai dengan tujuan pemrosesan data pribadi.
8. Hak-hak Data Privacy Subject lainnya terkait pemrosesan data pribadi merujuk pada Peraturan Perundang-Undangan.

 

E.    Pengungkapan Data Pribadi
Tower Bersama Group tidak akan menjual, menukar, menampilkan, mengumumkan, mengalihkan, menyebarluaskan dan/atau mengungkapkan Data Pribadi dan informasi apapun yang berkaitan dengan pengguna layanan Tower Bersama Group.
Data Privacy Subject bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan rincian data pribadi miliknya, dan harus selalu menjaga serta bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang digunakan untuk mengakses layanan Tower Bersama Group.
Berdasarkan Peraturan Pelindungan Data Pribadi, secara tegas menyetujui bahwa data pribadi yang diperoleh dan dikumpulkan oleh Tower Bersama Group dengan informasi terkait transaksi yang relevan, dapat diungkapkan kepada Lembaga Pemerintah yang berwenang Perusahaan afiliasi Tower Bersama Group, berdasarkan Undang-Undang atau Perjanjian Kerja Sama (PKS) dalam hal:

1. Untuk kepentingan hukum yang berlaku dan/atau untuk menanggapi proses hukum yang sedang berjalan.
2. Untuk kepentingan audit intenal dan/atau digital forensik atas tindak pidana atau pelanggaran peraturan atau kebijakan di lingkungan Tower Bersama Group dan Perusahaan yang terafiliasi.
3. Untuk menetapkan, melaksanakan, melindungi, mempertahankan, dan menegakkan hak-hak hukum Tower Bersama Group.
4. Untuk layanan tertentu, Tower Bersama Group perlu memproses data pribadi yang sensitif seperti informasi yang berkaitan dengan pengidentifikasi biometrik, dan sebagainya. Sejauh Tower Bersama Group memerlukan persetujuan eksplisit dari Anda untuk memproses data seperti ini, Tower Bersama Group akan memberikan detail terkait pemrosesan data pribadi pada saat pengumpulan data, dan meminta persetujuan dari Anda.

Pengungkapan ini dilakukan dengan mempertimbangkan seluruh aspek pengamanannya, sehingga memastikan dalam proses pengungkapan tidak ada data yang disalahgunakan.

F.    Jangka Waktu Pemrosesan Data Pribadi
Tower Bersama Group akan melakukan pemrosesan data pribadi sejak memperoleh dasar pemrosesan. Pemrosesan akan terus Tower Bersama Group lakukan selama Anda masih menggunakan produk, jasa, aplikasi, dan/atau layanan Tower Bersama Group atau sesuai dengan ketentuan Peraturan Perundang-Undangan yang berlaku. Tower Bersama Group dapat menyimpan data pribadi setelah Anda mengakhiri penggunaan produk, jasa, aplikasi, dan/atau layanan Tower Bersama Group, sampai jangka waktu yang diperlukan dengan mengacu pada Peraturan Perundang-Undangan, dan/atau kebutuhan operasional Tower Bersama Group.
 

G.    Keamanan Data Pribadi
Kerahasiaan data pribadi Anda adalah prioritas utama bagi Tower Bersama Group. Tower Bersama Group berkomitmen untuk melakukan upaya terbaik dalam rangka melindungi dan mengamankan data pribadi dari akses pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penyimpanan, pengungkapan, perbaikan, dan penghapusan oleh pihak-pihak yang tidak berwenang.
Anda bertanggung jawab dalam menjaga kerahasiaan informasi data pribadi, termasuk menjaga username, password, email, maupun kode One-Time Password (OTP) dari siapapun, serta selalu menjaga dan bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang digunakan.
 

H.    Perubahan Kebijakan Privasi
Kebijakan privasi ini dapat diperbarui sesuai dengan perkembangan praktik Tower Bersama Group dalam pemrosesan data pribadi, serta sesuai dengan Peraturan Perundang-Undangan yang berlaku.
Jika terdapat perubahan dalam kebijakan privasi ini, Kami akan memberikan informasi melalui sarana komunikasi resmi Tower Bersama Group. Tower Bersama Group berkomitmen untuk memastikan Anda merasa aman dan selalu terinformasi mengenai pelindungan privasi Anda.
Selain itu, jika terdapat bagian dari kebijakan privasi ini yang menjadi tidak dapat digunakan, hal tersebut tidak akan mempengaruhi validitas dan keberlakuan ketentuan lainnya.
Berdasarkan hal-hal tersebut, dengan ini Saya menyatakan dan menyetujui hal-hal sebagai berikut:

1. Saya memberikan persetujuan dan hak kepada Tower Bersama Group untuk melakukan pemrosesan data pribadi Saya selama dibutuhkan, dan diperlukan oleh 1.    Tower Bersama Group untuk tujuan pemrosesan di atas.
2. Seluruh data pribadi yang disampaikan kepada Tower Bersama Group adalah data yang benar dan akurat sesuai dengan kondisi terkini, dan jika terdapat perubahan data pribadi, maka Saya akan menginformasikan dan meminta kepada Tower Bersama Group untuk melakukan pembaruan dan/atau perbaikan atas data pribadi tersebut sesuai dengan informasi terkini yang sah.
3. Saya sepenuhnya bertanggung jawab atas segala kerugian yang timbul, baik materiil maupun non-materiil apabila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi yang disebabkan karena kelalaian, dan/atau kesengajaan Saya, dan/atau pihak yang diberikan kuasa oleh Saya.
4. Tower Bersama Group dapat melakukan perubahan atas data pribadi Saya jika diwajibkan oleh Peraturan Perundang-Undangan, terdapat instruksi dari Regulator atau Instansi berwenang, dan/atau untuk menjaga kepentingan Saya dan/atau Tower Bersama Group.